Da. Produsele noastre sunt testate pentru a fi sigure și eficiente pe o varietate de suprafețe uzuale din locuință. În procesul de dezvoltare ne asigurăm că formulele sunt echilibrate, curate și potrivite pentru utilizare frecventă.

Recomandăm totuși ca, la prima utilizare pe o suprafață delicată, deosebită, să faceți un test pe o zonă mică, mai puțin vizibilă.

Da. În gama Herbaris găsiți atât detergent de pardoseală universal, cât și variantă special formulată pentru pardoseli din lemn, concepută pentru a curăța eficient fără a afecta textura sau aspectul natural al suprafeței.

Formula pentru lemn este echilibrată și delicată, astfel încât să nu usuce sau să deterioreze pardoseala în timp.

În plus, soluția noastră pentru curățarea mobilei funcționează excelent pe multiple tipuri de suprafețe, inclusiv lemn, oferind o curățare eficientă și un finisaj îngrijit.

Toate formulele noastre sunt create pe bază de ingrediente atent selecționate, cu o compoziție curată, potrivită pentru utilizare frecventă într-o locuință cu copii și animale de companie.

Pentru rezultate optime, vă recomandăm să respectați instrucțiunile de diluare de pe etichetă deoarece utilizarea nediluată poate lăsa o ușoară senzație lipicioasă.

Produsele Herbaris sunt formulate pe bază de ingrediente atent selecționate, cu o compoziție curată și fără parfumuri sintetice.

Este important de știut că produsele care conțin uleiuri esențiale includ în mod natural alergeni specifici acestora. Chiar dacă sunt de origine naturală, uleiurile esențiale pot fi iritante sau nepotrivite pentru persoane sau animale sensibile.

În cazul bebelușilor foarte mici, al animalelor sensibile, al persoanelor cu alergii sau în timpul sarcinii, recomandăm prudență în utilizarea produselor care conțin uleiuri esențiale.

De aceea, oferim variantă inodoră pentru toate produsele noastre, formulată fără uleiuri esențiale, pentru situațiile în care se dorește o opțiune cât mai neutră și delicată.

Formulele Herbaris sunt create cu ingrediente atent selecționate, biodegradabile, care se descompun în mod natural în mediul înconjurător. Nu utilizăm fosfați și evităm substanțele cunoscute pentru impact negativ asupra sistemelor septice.

Alcoolul folosit în anumite produse este de origine vegetală și biodegradabil, având rol de conservare și susținere a eficienței formulei.

În condiții normale de utilizare și diluare conform instrucțiunilor de pe etichetă, produsele noastre sunt potrivite pentru locuințele cu fosă septică sau sisteme de tip grey water.

Formule curate, dezvoltate responsabil, pentru o curățenie eficientă și conștientă.

Majoritatea produselor Herbaris sunt formulate fără ingrediente de origine animală, folosind materii prime de origine vegetală sau minerală, atent selecționate.

Singura excepție este balsamul de buze, care conține ceară de albine.

Credem în transparență totală, astfel că lista completă a ingredientelor este disponibilă pe pagina fiecărui produs.

Nu testăm produsele finite Herbaris pe animale și nu solicităm astfel de teste pentru formulările noastre.

În conformitate cu legislația Uniunii Europene, produsele cosmetice și ingredientele acestora nu pot fi testate pe animale în scop cosmetic.

Colaborăm cu furnizori care respectă aceleași standarde și ne asigurăm că ingredientele utilizate sunt conforme cu reglementările europene în vigoare.

Formulele Herbaris nu conțin parabeni, siliconi sau sulfați agresivi.

În dezvoltarea produselor noastre alegem ingrediente cu profil cât mai echilibrat și bine tolerat, atât pentru piele, cât și pentru păr și scalp. Evităm substanțele care pot încărca firul de păr, dezechilibra scalpul sau irita pielea, concentrându-ne pe formule curate și eficiente.

Lista completă a ingredientelor este disponibilă pe pagina fiecărui produs, pentru transparență totală.

Formulele Herbaris sunt dezvoltate cu ingrediente atent selecționate, cu profil cât mai blând și echilibrat, evitând substanțele cunoscute pentru potențial iritant inutil.

Cu toate acestea, fiecare tip de piele reacționează diferit. Chiar și ingredientele de origine naturală, în special uleiurile esențiale, pot conține alergeni sau pot fi mai puțin potrivite pentru pielea foarte sensibilă sau reactivă.

Pentru persoanele cu sensibilitate crescută, recomandăm alegerea variantelor fără ulei esențial (inodore) și verificarea listei de ingrediente înainte de utilizare.

La produsele vândute pe acest site, îți oferim 200% garanție. Dacă, din orice motiv, crezi că produsele achiziționate nu îți sunt benefice, trimite-ne un e-mail și îți veți primi banii înapoi sau alte produse (99,99% garantat)! Pe lângă aceasta, poți să păstrezi și produsele achiziționate (încă 99,99%). De ce? Pentru că avem încredere în produsele noastre.

Noi oferim:
1. Garanția legală conform legislației specifice produselor listate;
2. Garanția comercială.

Amândouă le-am definit ca fiind „GARANȚIA DE 200%”.

Conceptul de garanție legală este cea oferită la un produs de către producător clientului în calitate de cumpărător.

Conceptul de garanție comercială este o garanție pe care noi o oferim în plus clientului comparator și se materializează la produsele de pe acest site în faptul că dacă nu sunteți mulțumit de produsele noastre, garantăm returul banilor dar rămâneți și cu produsele cumpărate.

Asta presupune ca produsele vândute se potrivesc cu descrierea și sunt de calitatea corespunzătoare scopului pentru care au fost fabricate.

Nu, puteți plasa o comandă și fără a crea un cont.

Totuși, crearea unui cont este rapidă și vă oferă avantajul de a salva datele pentru comenzile viitoare, de a urmări istoricul comenzilor și de a finaliza mai ușor achizițiile următoare.

Ne dorim ca experiența de cumpărare să fie cât mai simplă și eficientă.

Pentru a verifica statusul comenzilor efectuate poți accesa istoricul complet al comenzilor tale apăsând butonul „Comenzi recente” în rubrica de înregistrare.

Dacă aveți cont creat, vă puteți autentifica și accesa secțiunea „Comenzile mele” pentru a verifica statusul și istoricul comenzilor.

De asemenea, veți primi notificări prin email cu informații privind livrarea și actualizări de tracking.

Dacă dorești să afli în cât timp poți primi produsele comandate, te rugăm să verifici statusul articolelor care te interesează: produsele marcate „În stoc” sunt livrate în 2-3 zile lucrătoare.

În primul rând, trebuie să te asiguri că sunt îndeplinite condițiile:
— cuponul este valabil;
— valoarea/conținutul comenzii se încadrează în condițiile prevăzute de campanie;
— campania este activă.

Dacă toate aceste condiții sunt îndeplinite, dar reducerea totuși nu se aplică, te rugăm să lași un mesaj în rubrica de comentarii, în care să specifici codul cuponului și eventualul mesaj de eroare care a apărut la introducerea codului. De asemenea, ne poți contacta la numărul de telefon 0745759727 de luni până vineri, între orele 09:00–16:00, sau prin e-mail la adresa office@herbaris.ro

Nu. Pentru fiecare comandă poate fi utilizat un singur cod de reducere.

Codurile de discount nu se pot cumula între ele și nu pot fi combinate cu alte promoții active, cu excepția cazului în care este specificat altfel.

Ne dorim să menținem o politică de reduceri transparentă și echitabilă pentru toți clienții noștri.

Da. Oferim transport gratuit pentru comenzile care depășesc suma de 400 RON. Pentru comenzile sub acest prag, se aplică o taxă de livrare. Taxa de livrare internațională este aplicată întotdeauna.

Din păcate nu la momentul actual, dar lucrăm să schimbăm asta.

Ne pare rău dacă ați primit un produs deteriorat. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând prin telefon sau email, menționând numărul comenzii și, dacă este posibil, atașând fotografii relevante. Vom analiza situația și vom reveni rapid cu o soluție potrivită.